El fiscal general de Florida demanda a dos empresas de jacuzzis del condado de Pinellas por falsas promesas hechas a los clientes

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Informes de Kailey Tracy

CLEARWATER, Florida- La procuradora general de Florida, Ashley Moody, está demandando a dos empresas de jacuzzis en el condado de Pinellas por lo que, según ella, fueron falsas promesas que la gerencia les hizo a los clientes.

Moody está tratando de asegurarse de que Affordable Spa Covers y Coverlex, ambas propiedad de Alejandro Flores-Ramírez en Clearwater, nunca vuelvan a vender o fabricar cubiertas para spa o bañeras de hidromasaje en el estado.

Ashley Moody, fiscal general de Florida, habla con los medios de comunicación sobre el tiroteo en una sucursal de SunTrust Bank el 24 de enero de 2019 en Sebring, Florida. El presunto tirador, Zephen Xaver, entró en el edificio y mató a tiros a cinco personas y luego fue ta

Según la denuncia, los clientes pagaron más de $90,000 al negocio por productos que nunca se recibieron, se dañaron o se entregaron meses después de lo prometido. La demanda dice que la oficina de Moody's ha recibido y revisado más de 350 quejas contra la empresa.

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Ella dijo que el propietario engañó a los clientes al anunciar estimaciones de entrega "falsas y rápidas" y cobró por el envío acelerado, que era cualquier cosa menos rápido. La queja dice que varios clientes no recibieron un reembolso y no pueden comunicarse con nadie de la compañía.

La demanda también busca hacer que la compañía pague multas civiles por violar la Ley de Prácticas Comerciales Desleales y Engañosas de Florida. Cada violación cuesta $ 10,000, según la demanda.

"Los consumidores esperaban una entrega rápida y un servicio excelente debido a las representaciones hechas por Affordable Spa Covers y Coverlex, pero a menudo recibían sus pedidos meses después de lo esperado, si es que llegaban", dijo Moody.

Hay 114 páginas de quejas en el sitio web de Better Business Bureau contra Affordable Spa Covers, incluida una hecha por Allison Jason Stone.

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Stone dijo que ordenó una cubierta para jacuzzi en abril por cerca de $600. Ella dijo que el dinero fue retirado inmediatamente de su cuenta, y que no recibió la cobertura ni un reembolso, y que la compañía dejó de responderle.

"Es una estafa", dijo Stone. "No recibirá un reembolso ni las cubiertas de su bañera de hidromasaje. Asegúrese de consultar las reseñas que no sean las de su sitio web antes de comprar".

El dueño de la empresa dijo que han respondido a varias de las denuncias. Dijo que han estado tratando de mantenerse al tanto de los problemas, admitiendo que algunas personas no recibieron su producto a tiempo.

También dijo que le dijeron a Moody que la pandemia los hizo retroceder.

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