Franquiciado de batidos tropicales agrega marcas de spa con 'pasión' por el concepto en mente

De izquierda a derecha, Chanel Grant, Lauren Williamson y Toya Evans formaron Healthy Living Ventures.

Al crecer rodeada de empresarios, Chanel Grant no pensó que uno de sus mayores obstáculos en las franquicias sería obtener acceso al capital. "No creo que realmente pensáramos que eso iba a ser un desafío dado el hecho de que era una franquicia", dijo Grant, quien junto con su madre, Toya Evans, y su hermana, Lauren Williamson, son copropietarias de Healthy Living Ventures. .

El trío se lanzó a la franquicia con Tropical Smoothie Café en 2016 y ahora es un franquiciado de múltiples conceptos desde que agregó Hand & Stone Massage and Facial Spa y VIO Med Spa. El grupo tiene seis unidades Tropical Smoothie, dos spas Hand & Stone y un spa VIO que abrirá este año, todos en Virginia y Maryland.

Los padres de Grant tenían un negocio cuando ella era una niña y, cuando cumplió 25 años, Grant estaba interesado en ser propietario de un negocio con su madre y su hermana. Solicitaron préstamos y subvenciones a través de su condado y usaron tarjetas de crédito personales para lanzar su primer Tropical Smoothie después de que los prestamistas tradicionales las rechazaran. Desde entonces, Grant ha abogado por que los franquiciadores ofrezcan incentivos para los grupos minoritarios y las mujeres que quieren poner un pie en la puerta.

¿Su mayor lección aprendida? "Algo por lo que simplemente vivimos es no aceptar un no como respuesta", dijo Grant. Escuchó un "no" de siete prestamistas antes de que Healthy Living Ventures obtuviera un "sí". "Entonces, cada vez que escuchamos 'no', pensamos que podríamos haberle preguntado a la persona equivocada. Sigamos investigando. Sigamos adelante", dijo.

Con Tropical Smoothie agotado en su área, Grant dijo que luego recurrieron a los spas, un segmento que entusiasmaba a las tres mujeres. Grant tiene experiencia en ventas dermatológicas, por lo que estaba familiarizada con el mercado.

Fue su interés en una marca de spa competidora lo que los llevó a VIO, una marca emergente con 17 unidades. "Inmediatamente supimos que se alineaba con todo lo que buscábamos en una marca", dijo. "Estoy muy emocionado de estar afiliado a ellos. Están pensando constantemente en la innovación y estamos muy emocionados de abrir nuestra primera tienda".

Grant está cruzando los dedos para una fecha de apertura en octubre. Healthy Living Ventures tiene un acuerdo para una tienda, pero Grant dijo que su objetivo es abrir al menos tres. A finales del año pasado, el grupo firmó con Hand & Stone por otras tres franquicias.

La inversión inicial requerida para abrir una franquicia Hand & Stone oscila entre $592,253 y $740,062. Para VIO, el rango es de $938,034 a $1.24 millones. En Tropical Smoothie, la inversión inicial es de $296,500 a $661,500.

Poseer tres marcas no es tan agitado como parece, dijo Grant, debido a la capacidad de compartir recursos entre marcas y las sinergias inherentes al modelo de franquicia.

"La franquicia realmente te da ese modelo en una caja. Sigue el modelo, sigue las reglas y estarás bien", dijo Grant. "No hemos encontrado demasiados desafíos en cuanto a ser propietarios de múltiples marcas y unidades múltiples desde el año pasado, pero realmente creo que eso habla del poder de las franquicias y de su belleza".

Healthy Living Ventures contrató recientemente a un reclutador que trabajará en las tres marcas. En Tropical Smoothie y Hand & Stone, el grupo ha establecido múltiples capas de gestión y planea hacer lo mismo con VIO, dijo.

Cuando llegó la pandemia en 2020, Grant aprendió la importancia de una cartera diversificada. Healthy Living Ventures tiene la intención de agregar más marcas en el futuro.

En el sector de la belleza, Grant gravita hacia modelos de membresía. "Esos ingresos recurrentes y los ingresos predecibles son realmente buenos", dijo. El mayor filtro para encontrar una nueva marca, dijo Grant, es la pasión. "Si tuvieras que levantarte todas las mañanas e ir a hacer esto, ¿estás emocionado por eso?"

Además de expandir su negocio a través de nuevas tiendas físicas, Healthy Living Ventures también desarrolló un curso en línea, "¿Entonces quiere comprar una franquicia?", dirigido a posibles franquiciados. El curso cubre "de la A a la Z para que la gente esté preparada y lista para ser dueños de una franquicia", dijo Grant. Los copropietarios de Healthy Living Ventures reciben muchas preguntas relacionadas con el financiamiento y la selección de marcas, por lo que este curso fue una forma de responder esas preguntas.

La audiencia ha sido una amplia gama de personas con un objetivo común. "Lo que originalmente esperábamos, que sean más las mujeres y las minorías las que tal vez estén interesadas" en las franquicias "pero solo necesitan ese impulso adicional", dijo Grant. "Ese siempre ha sido nuestro objetivo, empoderar a otras mujeres y otras minorías para entrar en una industria tan viable".

Emilee disfruta conocer a las personas detrás de una marca. Tiene una habilidad especial para las historias impulsadas por la personalidad y siempre está emocionada de aprender sobre una nueva franquicia o un trato audaz.